Protégez votre
quotidien.

Ring Protect Basic couvre une sonnette vidéo ou une caméra de surveillance Ring pour seulement 3.99 €/mois ou 39.99 €/an. Il enregistre toutes les vidéos capturées par votre appareil Ring et les sauvegarde sur votre compte. Vous pouvez ensuite consulter les vidéos à votre convenance, les télécharger pour les visionner ultérieurement et les partager avec vos amis, votre famille et vos voisins.

Ring Protect Plus couvre toutes les sonnettes vidéo et caméras de surveillance d'un même lieu pour seulement 10 €/mois ou 100 €/an. Il enregistre toutes les vidéos capturées par votre sonnette et/ou votre caméra et les sauvegarde sur votre compte. Vous pouvez ensuite consulter les vidéos à votre convenance, télécharger celles que vous désirez visionner plus tard ou les partager avec vos amis, votre famille et vos voisins si vous le souhaitez. Vous bénéficierez également d'une extension de garantie pour chaque appareil éligible tant que votre plan de protection Protect Plus est actif.

Non. Vous pouvez utiliser les sonnettes et caméras Ring pour surveiller votre maison à distance, même sans abonnement à un plan de protection Ring. Sans plan de protection Ring, vous recevrez toujours des notifications instantanées lorsque quelqu'un se présente à votre porte. En outre, vous pourrez répondre à ces notifications pour voir, entendre et parler aux visiteurs en temps réel directement depuis votre appareil mobile. Cependant, sans abonnement à un plan de protection Ring, vous ne pourrez pas visionner les vidéos que vous avez manquées en temps réel et vous ne pourrez pas enregistrer vos vidéos ni les partager via l'application Ring.

Le plan de protection Ring est disponible pour tous les modèles de sonnettes vidéo et caméras de surveillance Ring. Tous les appareils sont fournis avec une version d'essai de 30 jours au plan de protection Ring, vous permettant ainsi d'en explorer toutes les fonctionnalités et tous les avantages. Une fois votre appareil Ring configuré, vous avez la possibilité de vous abonner au plan de protection Ring. Si vous décidez de vous abonner à un plan de protection Ring pendant votre période d'essai, vous serez facturé à la fin de celui-ci.

Oui. Une période d'essai de 30 jours commence dès que vous configurez votre sonnette vidéo ou votre caméra de surveillance Ring.

Tout d'abord, vous devez vous connecter à votre compte Ring sur ring.com Sélectionnez « Mes plans » dans le menu déroulant en haut à droite. Ensuite, choisissez l’appareil que vous souhaitez couvrir et suivez les étapes pour ajouter d’autres appareils. Enfin, sélectionnez le plan qui vous convient et ajoutez les informations de paiement nécessaires pour finaliser votre abonnement. Pour des instructions détaillées, visionnez notre vidéo.

Si vous êtes abonné au plan Ring Protect Plus, tous les appareils Ring enregistrés sur le même lieu seront automatiquement couverts. Si vous bénéficiez actuellement d'un plan de protection Ring Protect Basic et que vous souhaitez couvrir un nouvel appareil, vous pouvez ajouter un autre abonnement Basic ou faire passer votre abonnement à un plan Ring Protect Plus.

Actuellement, Ring Alarm fonctionne dans les pays suivants : Royaume-Uni, en Irlande, en Allemagne, en Autriche, aux Pays-Bas, en France, en Espagne, en Belgique, au Luxembourg, en Suisse, à Monaco, en Suède, en Norvège, en Finlande et au Danemark. Elle ne fonctionnera pas avec toutes ses fonctionnalités dans le reste de l'Europe. Vérifiez ultérieurement si Ring Alarm est disponible dans votre pays.

Nous vous recommandons de vous abonner à Ring Protect Plus. Cet abonnement vous offre l’accès à un service de surveillance assistée pour votre système Ring Alarm.

Non. Vous aurez besoin de séparer les plans Ring Protect Plus pour chaque adresse que vous souhaitez couvrir.

Oui. Tous vos produits Ring peuvent être consultés et contrôlés via l'application mobile Ring sur n'importe quel smartphone, tablette ou PC, en vous connectant sur Ring.com

Ring accepte les cartes Visa et Mastercard, et SEPA sur ring.com. Ring n'accepte aucun paiement en espèces, par chèque ou par mandat.

Tous les paiements envoyés à notre adresse postale vous seront renvoyés et vous serez invité à vous abonner au plan de protection Ring et à payer en ligne directement. Les paiements envoyés par courrier à Ring peuvent entraîner une interruption de votre couverture. Si vous ne vous abonnez pas et que vous ne payez pas pour votre plan de protection Ring en ligne pendant la période d'essai de 30 jours ou avant l'expiration de votre abonnement existant, vous risquez de perdre vos enregistrements vidéo stockés et vous ne pourrez pas les récupérer.

La remise s'applique uniquement aux produits Ring sur ring.com Vous devez vous connecter à votre compte Ring sur ring.com pour que votre remise soit appliquée. Si vous êtes un nouvel abonné, vous devez vous déconnecter de votre compte et vous reconnecter pour utiliser votre remise immédiatement après votre abonnement à Ring Protect Plus. Reportez-vous à la FAQ suivante pour connaître les termes et conditions généraux.

Voici les conditions complètes de la remise:

1. La réduction s'applique aux utilisateurs disposant d'un abonnement Ring Protect Basic et Plus au moment de l'achat. Elle ne s'applique pas rétroactivement, ce qui signifie que vous ne pouvez pas acheter un appareil puis vous abonner à Ring Protect Basic ou Plus.
2. La réduction ne peut être combinée à d'autres offres, y compris les offres à durée limitée.
3. La réduction n'est pas transférable.
4. Elle ne peut pas être appliquée aux produits autres que Ring. Elle s'applique à toutes les caméras, sonnettes, accessoires et offres groupées Ring.
5. Vous ne pouvez pas vous abonner à Ring Protect Basic ou Plus et utiliser la remise de 10 % dans la même transaction.
6. Vous devez être connecté à votre compte pour utiliser la réduction sur Ring.com lors du paiement. La réduction s'applique lors de votre prochaine session de connexion après l'achat de Ring Protect Basic ou Plus. Pour utiliser la réduction immédiatement, déconnectez-vous de votre compte et reconnectez-vous.
7. L'adresse e-mail utilisée pour souscrire à votre abonnement Ring Protect doit être utilisée lors du paiement.
8. Nous nous réservons le droit de renoncer à l'application de ces conditions.

L'extension de garantie est valable uniquement si votre appareil Ring se trouve sous la garantie limitée initiale au moment de souscrire au Ring Protect Plus. Une fois la garantie initiale expirée, l'appareil sera couvert par le plan de protection Ring Protect Plus jusqu'à votre demande de résiliation de celui-ci. Les appareils non Ring et autres appareils tiers ne sont pas couverts par l'extension de garantie. Si vous êtes client, les garanties limitées et étendues sont fournies en plus et sans préjudice de vos droits de consommateur.

Vos vidéos sont stockées sur votre compte Ring jusqu'à 180 jours si vous résidez dans l'un des pays suivants : Andorre, Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, République de Chypre, République tchèque, Danemark, Estonie, Finlande, France, Allemagne, Grèce, Hongrie, Islande, Irlande, Italie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Monaco, Pays-Bas, Norvège, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suède, Suisse, Royaume-Uni.

Vous pouvez supprimer les vidéos de votre compte à tout moment. Les vidéos supprimées ne peuvent pas être récupérées.